Planhat
Me incorporé para asumir la responsabilidad de QA y de la contratación comercial a nivel global en toda la empresa.
- Internalicé la contratación senior en EE.UU. y Europa, realizando más de 20 incorporaciones en roles comerciales y GTM en menos de 12 meses
- Ayudé a establecer un hub tecnológico en México para aumentar capacidad y reducir costos
- Reconstruà QA como una función más ligera y orientada a automatización, integrada antes en el delivery
Day Digital
Construà una agencia de producto B2B basada en equipos pequeños, entregas más rápidas y poner productos delante de la gente cuanto antes.
- Fundé y construà una agencia de producto B2B, rentable en 3 meses y durante los nueve años completos
- Construà equipos pequeños entregando productos SaaS B2B y rediseños complejos desde la idea hasta el lanzamiento
- Entregué un producto del NHS con aprobación nacional, listado en la plataforma G-Cloud del Gobierno británico y adoptado por más de 70 centros médicos
Meltwater
A medida que Meltwater pasó de 80 personas a ~1.000+, ayudé a construir partes clave de la empresa: la función de Client Relations, una reescritura y migración completas del producto principal, y un CRM centrado en el cliente desde cero.
- Construà un equipo de ingenierÃa desde cero y en seis meses lanzamos una plataforma CRM que respaldaba más de $100M en ingresos
- Lideré la reconstrucción y migración completa del producto principal, con más de 100.000 clientes de pago en más de 50 paÃses, re-arquitectándolo para soportar datos sociales a gran escala
- Miembro fundador de Client Relations, ayudando a definir el modelo global y proactivo de customer success