Planhat

Head de QA y Talento Global · Remoto · 2023–2025

Me incorporé para asumir la responsabilidad de QA y de la contratación comercial a nivel global en toda la empresa.

Autofinanciada en 2014 · Estocolmo · CRM de nueva generación · Serie A de $50M (2022) · planhat.com ↗
  • Internalicé la contratación senior en EE.UU. y Europa, realizando más de 20 incorporaciones en roles comerciales y GTM en menos de 12 meses
  • Ayudé a establecer un hub tecnológico en México para aumentar capacidad y reducir costos
  • Reconstruí QA como una función más ligera y orientada a automatización, integrada antes en el delivery

Day Digital

Fundador · Londres · 2014–2023

Construí una agencia de producto B2B basada en equipos pequeños, entregas más rápidas y poner productos delante de la gente cuanto antes.

Autofinanciada en 2014 · Londres · Agencia de producto B2B · Pico de facturación anual ~£500k · day-digital.com ↗
  • Fundé y construí una agencia de producto B2B, rentable en 3 meses y durante los nueve años completos
  • Construí equipos pequeños entregando productos SaaS B2B y rediseños complejos desde la idea hasta el lanzamiento
  • Entregué un producto del NHS con aprobación nacional, listado en la plataforma G-Cloud del Gobierno británico y adoptado por más de 70 centros médicos

Meltwater

Producto y Operaciones · Londres y San Francisco · 2005–2014

A medida que Meltwater pasó de 80 personas a ~1.000+, ayudé a construir partes clave de la empresa: la función de Client Relations, una reescritura y migración completas del producto principal, y un CRM centrado en el cliente desde cero.

Autofinanciada en 2001 con $15k · San Francisco · IPO de ~$1B+ (Euronext, diciembre de 2020) · meltwater.com ↗
  • Construí un equipo de ingeniería desde cero y en seis meses lanzamos una plataforma CRM que respaldaba más de $100M en ingresos
  • Lideré la reconstrucción y migración completa del producto principal, con más de 100.000 clientes de pago en más de 50 países, re-arquitectándolo para soportar datos sociales a gran escala
  • Miembro fundador de Client Relations, ayudando a definir el modelo global y proactivo de customer success